今月に入り、無言電話が多いことに気付きスタッフ間でも確認したところ、多くのスタッフが同じことを感じていたことが判明しました。
実際にどのような事が起きているのか掛けてみたところ・・・
受け取り側は、コールは問題ないのですが受話器をとると無言。
反対に掛けている側はコールが続いている状態、となっていました。
おかしいと思い、電話会社へ確認。通信に異常はありませんでした。
近隣の設備会社に依頼し、来週中に「修理または電話の交換」を行っていただくことになりました。
もしかすると先月からこのような事象が起きていたのかもしれません。
ツアーの申し込みも開始している中で、お電話いただき繋がらなかったお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
まだ解消されておりませんので、ご連絡いただく際は
【 0770-47-1008 湖上館パムコ 】
へお電話お願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
